„WhatsApp“ vs „WhatsApp“ verslo programa: koks skirtumas

2018 m. Sausio mėn. „WhatsApp“ paleido atskirą programą skirtas mažoms įmonėms. Žinomas kaip „WhatsApp Business“, tai yra esama „WhatsApp“ programa su papildomos funkcijos skirtas įmonėms susisiekti su savo klientais.




Anksčiau, jei norėjote naudoti „WhatsApp“ savo verslui, tada tai turėjote padaryti naudodamiesi savo numeriu arba įdiegti du „WhatsApp“ tame pačiame įrenginyje su Lygiagreti erdvė arba kiti metodai. Naujosios „WhatsApp Business“ programos dėka tame pačiame telefone galite naudoti dvi „WhatsApp“ paskyras („WhatsApp“ ir „WhatsApp Business“).

Tačiau kuo „WhatsApp Business“ skiriasi nuo „WhatsApp“ programos? Kokias papildomas funkcijas gausite? Visus atsakymus gausite šiame įraše, kur mes palyginsime juos du.



Pradėkime nuo „WhatsApp“ ir „WhatsApp“ verslo palyginimo.





Skirtingas logotipas

Kad vizualiai atskirtumėte dvi programas, jos turi skirtingą logotipą. Verslo programoje simbolis B pakeičia telefono simbolį „WhatsApp“ piktogramos viduje.





Nustatykite pokalbius

Kai gausite pranešimą, „WhatsApp“ jums praneš, jei jis yra iš verslo sąskaitos pokalbio viduje. Bus rodomas nedidelis perspėjimas, informuojantis, kad pokalbis vyksta su įmonės sąskaita.

Ateityje „WhatsApp“ patikrins įmones ir taip pat apdovanos patvirtintą ženklelį.





Prieinamumas

„WhatsApp Business“ šiuo metu galima tik „Android“. Tačiau „iOS“ versija yra kuriamas ir netrukus bus paleistas.





Verslo aprašymas

„WhatsApp“ verslo programoje galite sukurti tinkamą verslo profilį pridėdami tokią informaciją kaip verslo adresas, aprašymas, darbo laikas ir vieta. Taip pat galite pridėti kontaktinę informaciją, tokią kaip kelios svetainės ir el. Pašto adresas.

Naudodamiesi tuo klientai gali lengvai gauti visą reikalingą informaciją apie verslą ir priemones jiems susisiekti.

Taip pat apie „Guiding Tech“
#whatsapp
Spustelėkite čia, norėdami pamatyti mūsų „Whatsapp“ straipsnių puslapį



Greiti atsakymai

„WhatsApp“ verslo programoje yra intelektualusis reagavimo įrankis, vadinamas greituoju atsakymu. Naudodamiesi greitu atsakymu, galite atsiųsti iš anksto nustatytus atsakymus į dažnai užduodamus klausimus.

Kai asmuo užduoda klausimą, paspauskite klavišą pirmyn (/) ir pamatysite visus greitus atsakymus, kad galėtumėte pasirinkti vieną ir išsaugoti save pakartotinai nerašydami tų pačių atsakymų. Šios funkcijos nėra įprastoje „WhatsApp“ programoje.





Sveikinimo pranešimas

„WhatsApp Business“ programa leidžia pristatyti savo verslą klientams naudojant sveikinimo pranešimą. Programa automatiškai išsiunčia jūsų sukurtą sveikinimo pranešimą kiekvienam naujam klientui arba po 14 dienų su tuo klientu nieko neveikia.

Be to, kad tinkinate pranešimą, netgi galite pasirinkti sveikinimo pranešimo gavėjus. Negalite nustatyti pasirinktinių pranešimų naudodamiesi įprasta „WhatsApp“ programa.





Away žinutė

Kita funkcija, išskirtinė verslo programai, yra pranešimas „Away“. Naudodamiesi šia funkcija galite informuoti savo klientus, kad esate išvykę, arba liepkite jiems apsilankyti jūsų svetainėje arba DUK skyriuje, kol turimas atstovas atsakys. Galite tinkinti pranešimą, pridėti tvarkaraštį ir pakeisti pašalinio pranešimo gavėją.





Etiketės

Norėdami atskirti jūsų pokalbius, „WhatsApp Business“ turi etiketės funkciją. Prie pokalbių galite pridėti etikečių ir suskirstyti jas į kategorijas.

Pavyzdžiui, jei ką nors parduodate naudodami „WhatsApp“, galite turėti tokias etiketes kaip naujas užsakymas, gautas mokėjimas, laukiama mokėjimo, užsakymas baigtas ir tt. Tada galite pamatyti visus pranešimus po kiekviena etikete. Kadangi etiketės yra koduotos spalvomis, pokalbius rasti nesunku.

Taip pat apie „Guiding Tech“
17 populiariausių naujų „WhatsApp“ patarimų ir gudrybių „Android“ 2018 m
Skaityti daugiau




Paieškos filtras

„WhatsApp“ neseniai pridėjo paieškos filtro funkciją į verslo programą. Tai nėra standartiniame „WhatsApp“.

Filtrų pagalba galite lengvai rasti neskaitytus pokalbius, grupes ir transliuotų sąrašus. Filtruje taip pat pateikiamos etiketės, kurios leidžia lengvai rasti tinkamą pokalbį vienoje vietoje.





Trumpos nuorodos

Verslo programoje yra dar viena naudinga funkcija, leidžianti klientams lengvai pradėti pokalbį. Paprastai klientas turi išsaugoti numerį pirmiausia ir tada pokalbis. Turėdami trumpas nuorodas, jiems nereikia išsaugoti numerio. Viskas, ką jie turi padaryti, bakstelėkite unikalią nuorodą ir prasidės naujas pokalbis.

Trumpoji nuoroda yra įmontuota „WhatsApp Business“ programos funkcija. Gali turėti normalių paskyrų saitai taip pat standartiniame „WhatsApp“, tačiau vienintelis skirtumas yra tas, kad juos turite sukurti rankiniu būdu.





Sukurkite sąskaitą naudodami fiksuotojo telefono numerį

Skirtingai nuo įprasto „WhatsApp“, kur paskyras galite kurti naudodamiesi tik mobiliojo telefono numeriais, „WhatsApp Business“ leidžia sukurti paskyrą ir naudojant fiksuotojo telefono numerį. Atminkite, kad fiksuotojo telefono numeriu gausite patvirtinimo skambutį.

Taip pat apie „Guiding Tech“
10 populiariausių „WhatsApp“ grupės patarimų ir gudrybių, kuriuos turėtų žinoti visi vartotojai
Skaityti daugiau




Panašumai

Nors tai buvo pagrindiniai programų skirtumai, jie turi ir nemažai panašumų.

Prieiga prie interneto

Abi programas galima pasiekti iš „WhatsApp“ žiniatinklis. Tačiau naršyklėje vienu metu galite naudoti tik vieną paskyrą. Nebent, žinoma, jei esate inkognito režime arba naudojate kitas naršykles.

Vartotojo sąsaja

Abiejų programų vartotojo sąsaja yra ta pati. Verslo programos dizainas esamiems „WhatsApp“ vartotojams suteikia panašų pojūtį kaip ir įprastai „WhatsApp“ programai.

Kitos panašios savybės

Gaunate visas „Verslo“ programos „WhatsApp“ funkcijas, tokias kaip būsena, garso ir vaizdo skambučiai, neseniai pristatė lipdukusir kt.





Kurį turėtumėte naudoti?

„WhatsApp“ ir „WhatsApp Business“ programos labai skiriasi. Verslo savininkui verslo programa yra būtina. Jis siūlo puikias savybes be jokių papildomų išlaidų. Jei esate verslo savininkas, mes siūlytume pereiti prie verslo programos dabar „Android“ įrenginyje. Programa padės plėsti savo verslą keliais būdais.

„WhatsApp“ verslo programa yra tikimasi gauti parduotuvę parodyti gaminius. Kaip verslo savininkas norėtumėte reklamuoti savo produktus daugiau nei 1,5 milijardo aktyvių vartotojų per mėnesį. Tam galite naudoti transliacijos funkcija, kuris yra skiriasi nuo grupių. Transliavimo funkciją galima naudoti abiejose „WhatsApp“ programose.